1. Tên hộp thư: Hộp thư Festival Huế 2014

2. Số điện thoại truy cập vào dịch vụ: 801151

3. Nội dung hộp thư: gồm 5 phím

- Phím 1: Sự kiện trong ngày (bao gồm nhật ký Festival và các chương trình biểu diễn trong ngày)
- Phím 2: Giới thiệu chương trình Festival 2014 (bao gồm các lễ hội chính, các chương trình nghệ thuật, các hoạt động hưởng ứng, chương trình biểu diễn cộng đồng)
- Phím 3: Giá vé và các địa điểm bán vé
- Phím 4: Lịch sử Festival Huế
- Phím 5: Thông tin du lịch (giới thiệu các thông tin cần thiết cho khách du lịch như: địa chỉ các khách sạn, nhà nghỉ tại Huế, Nhà hàng, quán ăn nổi tiếng, danh lam – thắng cảnh, nhà vườn, các điểm vui chơi giải trí, nơi mua sắm, địa điểm đặt máy ATM, …).

4. Cước phí: 1.500đ/phút (điện thoại cố định, Gphone nội tỉnh); 3.000đ/phút (điện thoại liên tỉnh, di động).